«Назад

Азбука потребителя: Изучаем телематические услуги связи (доступ в интернет)

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в свердловской области» разработана «Азбука потребителя». Еженедельно на сайте www.66.rospotrebnadzor.ru публикуются своеобразные «уроки» по актуальным проблемам, усвоив которые граждане смогут грамотно и успешно защищать свои потребительские права в различных жизненных ситуациях.

Данный раздел "Азбуки потребителя" посвящен предоставлению телематических услуг связи (доступа в интернет).

Урок 1. Предоставление информации потребителю

Урок 2. Качество оказания телематических услуг

Урок 3. Заключение договора об оказании телематических услуг связи

Урок 4. Включение в договор условий, ущемляющих прав потребителей

Урок 5. Навязывание дополнительных платных услуг

Урок 6. Одностороннее изменение условий договора об оказании телематических услуг связи

Урок 7. Отказ от удовлетворения требований потребителя

Урок 8. Распространение персональных данных в сети Интернет